Idézetek, melyek tevékenységünket formálták

  • Ha szót akarok érteni valakivel, az előzőleg rendelkezésemre álló idő egyharmadában önmagammal foglalkozom, s azzal, hogy mit fogok mondani neki – kétharmadában pedig róla gondolkozom, s arról, hogy mit mond majd ő.

    (Abraham Lincoln)

  • Ha szót akarok érteni valakivel, az előzőleg rendelkezésemre álló idő egyharmadában önmagammal foglalkozom, s azzal, hogy mit fogok mondani neki – kétharmadában pedig róla gondolkozom, s arról, hogy mit mond majd ő.

    (Abraham Lincoln)

Lépjen kapcsolatba velünk!

Iratkozzon fel hírlevelünkre! Adja meg e-mail címét, hogy mindig friss információval szolgálhassunk Önnek!

Szolgáltatásaink

Ügyfélszolgálat

- Interaktív információs vonal működtetése
- Online ügyfélszolgálat
- 0-24 órás rendelkezésre állás
- Hitel információ,hitelelőminősítés
- Rendelésfelvétel
- Reklamációkezelés
- Adatrögzítés
- Kapcsolattartás, tanácsadás.

Küldetésünk

A mosolygós vásárló!

Legújabb híreink

Karrier

Munkát keres?

Karrier aloldalunkon megtekintheti aktuális állásajánlatainkat!

Munkát keres? Karrier aloldalunkon megtekintheti aktuális állásajánlatainkat!

 Munkát keres? Karrier aloldalunkon megtekintheti aktuális állásajánlatainkat!

Telemarketing

A telemarketing kampány előnyei:

A telemarketing általában gyorsan zajló, speciális feldolgozásokkal járó, de leginkább taktikai kampányként alkalmazható. Az adatbázis finomítása, kiegészítése után egyre tökéletesebb és pontosabb akciók lebonyolítására nyit lehetőséget.

A megbízóknak többnyire nincs kapacitásuk arra, hogy személyes kapcsolatot alakítsanak ki ügyfélkörükkel, erre legrövidebb időn belül egyedül a telemarketing képes rá, hogy viszonylag rövid időn belül sok ügyfélhez eljusson. Fontos, hogy a megbízó adatbázisában szereplő ügyfelekhez a szolgáltatás / termék bemutatása néhány napon belül eljut. Nem jelentéktelen az a tény sem, hogy azok az ügyfelek, akik azonnal nem tudnak dönteni a kiajánlott szolgáltatással kapcsolatba, a telesales hatására megbízók ügyfélszolgálatán személyesen megrendelik a szolgáltatást, terméket.

Az eredmény adatbázisban szereplő információk (ügyfél válaszok) egy kampány lefutása után rendkívül gyorsan feldolgozhatóak, a megbízók számára költség hatékonyak, és a további szolgáltatásértékesítés, termékfejlesztés szempontjából rendkívüli fontossággal bírhatnak.                     

Szakmai háttér

A BINAX C.C. Kft. nagy volumenű fejlesztéseket végzett el Call Centerében az elmúlt években és így a kor jelenlegi csúcstechnológiáját üzemeltetjük.

A Call Centerrel együtt működő CRM rendszerünk van, ami az ügyfelek által megrendelt, szolgáltatásokat nyomon követi, adminisztrációját végzi, LOG rendszerében archiválja, az ügyfelek eddig történt megrendeléseinek "history-ját", emiatt alkalmas arra, hogy újabb ajánlatokkal történő megkeresés esetén a megbízó szolgáltatási palettájából egyre magasabb szintű, nagyobb használati értékű szolgáltatásokat ajánljunk értékesítésre.

Karrier

Álláslehetőség:

ZALAEGERSZEG ÉS NAGYKANIZSA telephelyein

Nagykanizsai telephelyünkre keresünk fő vagy másodállásban telefonos munkatárs pozícióban kollégákat.

Jelentkezz hozzánk, ha:

- fiatal vagy, pályakezdő,

- vagy éppen nyugdíjas

- akkor is keress meg bennünket, ha tavaly nem sikerült az egyetemi felvételid

- számunkra az esetben is fontos lehetsz, ha 4 vagy 6 órát tudsz vállalni

Várunk, ha:

- ügyfél centrikus a gondolkodásmódod és a hozzáállásod

- gördülékenyen és meggyőzően kommunikálsz telefonon keresztül

- a számítógépet felhasználói szinten kezeled

Emellett fontos még, hogy:

- gondolkozz pozitívan, mert nálunk a pohár mindig félig tele van!

Ha Téged választunk, a következő feladatokra számíthatsz:

- ügyfelek megkeresése telefonon keresztül

- a szolgáltatásokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása

Munkatársaink szerint azért jó nálunk dolgozni, mert:

- fiatalos és lendületes a csapatunk

- a juttatási csomagunk versenyképes

- családbarát a munkakörnyezet

- biztosított a fejlődés lehetősége

Érdeklődni a 06 30 412 3551 -es számon lehet.

Jelentkezés módja: önéletrajz küldése a binax@binax.hu email címre. 

SZEREZZ NÁLUNK egy ÚJ SZAKMÁT! 
Cégcsoportunk, zalaegerszegi és nagykanizsai telephelyén végzettséget adó PSZÁF képzést, és már a tanfolyam alatt munkaviszonyt valamint a sikeres vizsga után munkát is biztosít számodra.
Cégünk pénzügyi területen végez ügyfélszolgálati tevékenységet, mely az együttműködésen és az odafigyelésen alapul. 
Amennyiben fontosnak tartod ezeket az értékeket, és van már tapasztalatod, vagy szeretnél tapasztalatot szerezni pénzügyi területen, akkor jelentkezz hozzánk,

Telefonos ügyfélszolgálati munkatárs munkakörbe

Főbb feladatok
- bejövő hívások fogadása
- kimenő telefonhívások indítása
- hosszú távú együttműködés kialakítása
- nyilvántartó rendszerek kezelése
- folyamatok adminisztrációja

Elvárások
- legalább középfokú végzettség
- együttműködési készség
- pontosság, tartós koncentráció képesség
- konfliktuskezelés
- önálló feladat és problémamegoldó képesség
- számítógépes alapszintű felhasználói gyakorlat

Amit kínálunk

- versenyképes fizetést
- segítőkész, fiatalos, lendületes munkatársak
- családbarát munkahely
- változatos munkakör
- szakmai fejlődési lehetőség, tréningek
- a PSZÁF tanfolyamot és vizsgát a cégünk biztosítja 
- igényes munkakörnyezet
- hosszú távú munkalehetőség
- próbaidő után teljes munkaidős, határozatlan idejű munkaviszony
- céges motivációs rendszer: jutalék 
- cafetéria

Bővebb információért hívd a 06 30 550 8450-es számot. 
Jelentkezés módja: önéletrajz küldése a binax@binax.hu email címre.

 

 

Kapcsolat

Ott Tibor
ügyvezető

+36-30-595-5445
e-mail cím: ott.tibor@binaxcc.com

Ügyfélszolgálat

+36-30-550-8450

binax@binax.hu

Kampánytervezés, Tanácsadás

Ott Éva
+36-30-351-0450
e-mail cím: ott.eva@binax.hu

Székhely cím

1116 Budapest, Fehérvári út 168-178. 

 

Posta cím

8901 Zalaegerszeg, Pf. 445

 

Küldetésünk

Társaságunk tisztességesen és a környezete iránti odafigyeléssel gyakorolja üzleti tevékenységét. Betartjuk az emberi és az állampolgári jogokra vonatkozó normákat és a legteljesebb mértékben figyelemmel vagyunk mindazokra, akikkel tevékenységünk során kapcsolatban állunk. Üzleti döntéseink során arra törekszünk, hogy a másokra való odafigyelés és a legteljesebb normakövetés révén érjünk el kimagasló gazdasági eredményességet.

Jogszabályok, illetve szerződések betartása során a Binax számára alapkövetelmény, hogy mindig a vonatkozó jogszabályoknak, az üzletági és etikai normáknak, valamint a szerződésekben vállalt kötelezettségeinknek megfelelően járjunk el.

Üzleti partnereinkkel való kapcsolatunk  a kölcsönösen előnyös és hosszútávú üzletre épül

A fogyasztókkal való kapcsolatban  társaságunk vállalta, hogy a fogyasztói igényeket a legmesszebbmenőkig szem előtt tartva olyan, magas minőségű termékeket illetve szolgáltatásokat fejleszt ki, amelyek árban és minőségben következetesen értéket kínálnak. Fogyasztóink igaz, világos és teljes tájékoztatást kapnak.

Munkavállalóinknak olyan munkakörnyezetet biztosítunk, amelyben a kölcsönös bizalom és tisztelet uralkodik, és ahol minden munkavállaló felelősnek érzi magát a társaság teljesítménye és jó hírneve iránt.

Különös gondot fordítunk az életkor, nem, családi állapot, nemzeti-nemzetiségi hovatartozás, vallás és egyéb alapokon történő megkülönböztetés elleni védelemre. Munkavállalóinkat kizárólag az ellátandó munkához szükséges képzettségek és képességek alapján toborozzuk, foglalkoztatjuk és léptetjük elő. A dolgozókkal való együttműködésünk során fejlesztjük és segítjük minden egyén képességét és az adottságait, annak érdekében, hogy kiemelkedő munkateljesítményük révén hozzájáruljanak a társaság kiváló teljesítményéhez.

Galéria

 

Aktuális állásajánlatok

 

 

    

   

  

  

 

 

 

 

Képek cégünk életéről

2017-es céges party

 

    

  

  

  

  

Binax C. C. Kft Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzata

I. A Szabályzat célja

A jelen Szabályzat célja, hogy rögzítse a Binax C. C. Kft (a továbbiakban: Társaság) által alkalmazott adatvédelmi és - kezelési elveket és a Társaság adatvédelmi és - kezelési politikáját, amelyet a Társaság magára nézve kötelező erővel ismer el. Jelen szabályok kialakításakor a Társaság különös tekintettel vette figyelembe a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról, 1995. évi CXIX. törvény a kutatás és közvetlen üzletszerzés célját szolgáló telefonszám kezeléséről, az 1998. évi VI. törvény az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során ajánlásait, a 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól rendelkezéseit.

A jelen Szabályzat célja, hogy a Társaság által nyújtott szolgáltatások minden területén, minden egyén számára, tekintet nélkül nemzetiségére vagy lakóhelyére, biztosítva legyen, hogy jogait és alapvető szabadságjogait, különösen a magánélethez való jogát tiszteletben tartsák a személyes adatainak gépi feldolgozása során (adatvédelem).

A Társaság adatvédelmi nyilvántartási azonosítója: NAIH-83333/2015

II. Fogalom meghatározások

Személyes adat vagy adat: a meghatározott természetes személlyel (a továbbiakban: érintett) kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható;
Adatállomány: az egy nyilvántartásban kezelt adatok összessége;
Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül a személyes adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen a személyes adatok gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása;
Adatkezelő: az adatkezelést külön szerződés alapján, saját technikai eszközeikkel az alábbi társaságok végezhetik: Binax C. C. Kft (1116 Budapest, Fehérvári út 168-178 Cg. 20-09-066424; 13327611-2-43)
Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletek, technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve, hogy a technikai feladatot az adatokon elvégzik.
Adatmegsemmisítés: az adatokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése;
Adattovábbítás: ha az adatot meghatározott harmadik személy számára hozzáférhetővé teszik;
Nyilvánosságra hozatal: ha az adatot bárki számára hozzáférhetővé teszik;
Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelő megbízásából személyes adatok feldolgozását végzi;
Adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk nem lehetséges;
Automatizált adatállomány: automatikus feldolgozásra kerülő adatok sora;
Gépi feldolgozás: a következő műveleteket tartalmazza, ha azokat részben vagy egészben automatizált eszközökkel hajtják végre: az adatok tárolása, az adatokkal végzett logikai vagy aritmetikai műveletek, az adatok megváltoztatása, törlése, visszakeresése és terjesztése.
Felhasználó: az a természetes személy, aki a Binax C. C. Kft megkeresésének hatására hozzájárult adatai kezeléséhez.

III. A kezelt személyes adatok köre

3.1 Az Adatkezelés során a Felhasználó döntése alapján a Társaság az alábbi adatokat kezeli: telefonszám.
3.2 A Felhasználó döntése alapján a Társaság a Binax C. C. Kft szolgáltatások igénybevételéhez kapcsolódóan kezelheti az alábbi adatokat: telefonszám.

IV. Az Adatkezelés jogalapja, célja és módja

4.1 Az Adatkezelésre a Társaság Felhasználóinak önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló nyilatkozata alapján kerül sor, amely nyilatkozat tartalmazza a Felhasználók kifejezett hozzájárulását ahhoz, hogy az oldal használata során általuk közölt személyes adataik, illetve a róluk generált személyes adatok felhasználásra kerüljenek. Az Adatkezelés jogalapja az Infotv. 5.§ (1) bek. a) pontja szerint az érintett önkéntes hozzájárulása.
4.2 Az Adatkezelő a megadott személyes adatokat az e pontokban írt céloktól eltérő célokra nem használhatja fel. Jelen Szabályzatban meghatározott Adatkezelők közötti Adat továbbítás a Felhasználó külön hozzájárulása nélkül nem végezhető. Személyes adatok harmadik személynek vagy hatóságok számára történő kiadása - hacsak törvény ettől eltérően nem rendelkezik kötelező erővel – kizárólag hatósági határozat alapján, vagy a Felhasználó előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges.

V. Az adatkezelés elvei

5.1 Adatokat csak tisztességesen és törvényesen szabad megszerezni és feldolgozni.
5.2 Adatokat csak meghatározott és törvényes célra szabad tárolni, és attól eltérő módon nem szabad felhasználni.
5.3 Az adatoknak tárolásuk céljával arányban kell állniuk, és meg kell felelniük e célnak, azon nem terjeszkedhetnek túl.
5.4 Meg kell tenni a megfelelő biztonsági intézkedéseket az automatizált adatállományokban tárolt személyes adatok védelme érdekében a véletlen vagy jogtalan megsemmisítés, vagy véletlen elvesztés, valamint a jogtalan hozzáférés, megváltoztatás vagy terjesztés megakadályozására.

VI. A Társaság által alkalmazott adatvédelmi irányelvek

6.1 A Társaság szolgáltatásainak igénybevételéhez elengedhetetlenül szükséges személyes adatokat a Társaság az érintettek hozzájárulása alapján, és kizárólag célhoz kötötten használja fel.
6.2 A Társaság, mint Adatkezelő vállalja, hogy a birtokába jutott adatokat az Infotv. rendelkezéseinek és jelen Szabályzatban rögzített adatvédelmi elveknek megfelelően kezeli, és azokat a jelen Szabályzatban meghatározott Adatkezelőkön kívül harmadik félnek át nem adja.
6.3 A Társaság bizonyos esetekben – hivatalos bírósági, rendőrségi megkeresés, jogi eljárás szerzői-, vagyoni- illetve egyéb jogsértés vagy ezek alapos gyanúja miatt a Társaság érdekeinek sérelme, szolgáltatásai nyújtásának veszélyeztetése, stb. – harmadik személyek számára hozzáférhetővé teszi az érintett Felhasználó elérhető adatait.
6.4 A Felhasználót tájékoztatni kell az Adatkezelés céljáról és arról, hogy az adatokat kik fogják kezelni, illetve feldolgozni. Az Adatkezelésről való tájékoztatás megtörténik azzal is, hogy jogszabály rendelkezik a már létező Adatkezelésről - továbbítással vagy összekapcsolással történő adat felvételről.
6.5 Minden olyan esetben, ha a szolgáltatott adatokat a Társaság az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni, erről a Felhasználót tájékoztatja, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását megszerezi, illetőleg lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást megtiltsa.
6.6 A Társaság, mint Adatkezelő az adatok felvétele, rögzítése és kezelése során a jogszabályok által rögzített korlátozásokat minden esetben betartja.
6.7 A Társaság kötelezi magát, hogy gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi továbbá azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását. Kötelezi magát arra is, hogy minden olyan harmadik felet, akiknek az adatokat esetlegesen továbbítja vagy átadja, ugyancsak felhívja ez irányú kötelezettségeinek teljesítésére.
6.8 Adatkezelő zárolja a Személyes adatot, ha az érintett ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az érintett jogos érdekeit. Az így zárolt Személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.

VII. Az Adatkezelés időtartama

7.1 A Felhasználó által megadott Személyes adat kezelése mindaddig fennmarad, amíg a Felhasználó a nyilvántartásból ki nem iratkozik, és egyúttal kéri az adatok törlését. A törlés időpontja a Felhasználó törlési igényének beérkezésétől számított 10 munkanap. Ez esetben az adat a jelen Szabályzatban meghatározott Adatkezelőnél törlődik.
7.2 A Felhasználó által megadott Személyes adatok – abban az esetben is, ha a Felhasználó a szolgáltatásról nem iratkozik le- addig kezelhetőek a Társaság, mint Adatkezelő által, amíg a Felhasználó kifejezetten írásban nem kéri azok kezelésének megszüntetését.
Az adatok törlésére, az erre irányuló kérés beérkezésétől számított 10 munkanapon belül kerül sor.
7.3 A rendszer működése során automatikusan, technikailag rögzítésre kerülő, adatok a generálódásuktól számítva a rendszer működésének biztosítása szempontjából indokolt időtartamig kerülnek tárolásra a rendszerben. A Társaság biztosítja, hogy ezen, automatikusan rögzített adatok- a törvény által kötelezővé tett esetek kivételével – össze nem kapcsolhatók. Ha a Felhasználó Személyes adatainak kezeléséhez adott hozzájárulását megszüntette, vagy a szolgáltatásról leiratkozott, úgy ezt követően a technikai adatokról az ő személye – nyomozó hatóságokat illetve szakértőiket ide nem értve – nem lesz beazonosítható.

VIII. Rendelkezés személyes adatokkal

8.1 Személyes adataik kezeléséről a Felhasználók a Társaságtól, mint Adatkezelőtől bármikor írásban, az Adatkezelő címére küldött ajánlott vagy tértivevényes-ajánlott levélben, illetve az adatkezeles@binax.hu címre küldött e-mailben tájékoztatást kérhetnek.
A tájékoztatáskérés kiterjedhet a Felhasználónak az Adatkezelő által kezelt adataira, az Adatkezelés céljára, jogalapjára, időtartamára, az esetleges Adatfeldolgozók nevére és címére, az Adatkezeléssel összefüggő tevékenységekre, valamint a Személyes adatoknak továbbítása esetén arra, hogy kik és milyen célból kapták vagy kapják meg Felhasználó adatait.
8.2 Az Adatkezeléssel kapcsolatos kérdésre Adatkezelő a kézhezvételtől számított 15 munkanapon belül köteles válaszolni. Email esetében a kézhezvétel időpontjának az elküldést követő első munkanapot kell tekinteni.

IX. Adatfeldolgozás

9.1 A Társaság külön külső adatfeldolgozót nem vesz igénybe. Az általa kezelt személyes adatokat szükség esetén a Binax C. C. Kft dolgozza fel.

X. Adattovábbítás lehetősége

10.1 A Társaság, mint Adatkezelő jogosult és köteles minden olyan rendelkezésére álló és általa szabályszerűen tárolt Személyes adatot az illetékes hatóságoknak továbbítani, amely adat továbbítására őt jogszabály vagy jogerős hatósági kötelezés kötelezi. Ilyen Adattovábbítás, valamint az ebből származó következmények miatt az Adatkezelő nem tehető felelőssé.
10.2 Az adatokat 3. személy részére nem adjuk át, kizárólag saját célra marketing, és piackutatás céljából kerül felhasználásra. Közmű, Közszolgáltatás szerződéskötés esetén, csak az ügyfél által megkötött hangszerződésben szereplő adatokat továbbítjuk a szolgáltatást nyújtó felé.

XI. Az Adatkezelési Szabályzat módosítása

11.1 A Társaság fenntartja magának a jogot, hogy a jelen Adatkezelési Szabályzatot egyoldalú döntésével bármikor módosítsa.
11.2 A Felhasználó következő megkereséssel elfogadja az Adatkezelési Szabályzat mindenkor hatályos rendelkezéseit, ezen túlmenően az egyes Felhasználók beleegyezésének kikérésére nincs szükség.

XII. Jogérvényesítési lehetőségek

12.1 A Felhasználó jogérvényesítési lehetőségeit az Infotv., valamint az 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján bíróság előtt gyakorolhatja, továbbá bármilyen Személyes adattal kapcsolatos kérdésben kérheti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság segítségét is (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C; postacím: 1530 Budapest, Pf. 5.)
12.2 Bármilyen, adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, észrevétellel kereshetők az Adatkezelő munkatársai is az adatkezeles@binax.hu email címen.

A jelen Adatvédelmi Szabályzat 2015. március 1. napján hatályba lépett.

Adatkezelésért felelős személy: Ott Tibor ügyvezető

 

A leiratkozáshoz küldje telefonszámát (pl. 36201234567) az adatkezeles@binax.hu e-mail címre.